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Diese Geschäftsordnung legt die Bedingungen für den Betrieb des Online-Dienstes https://wyposazeniesportowe.com.pl fest.

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsordnung legt die Bedingungen für den Betrieb der Website https://wyposazeniesportowe.com.pl fest, insbesondere:
    1.1 definiert die im Online-Dienst https://wyposazeniesportowe.com.pl verwendeten Begriffe
    1.2 legt die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen, die Abgabe von Bestellungen und deren Ausführung fest
    1.3 legt die Regeln für die Durchführung von Zahlungen und die Lieferung von Bestellungen fest
    1.4 definiert die Verfahren für den Empfang von Sendungen
    1.5 legt die Regeln für die Einreichung von Reklamationen und Erklärungen über den Rücktritt vom Vertrag fest, einschließlich der Ausnahmen
    1.6 legt die technischen Anforderungen fest
    1.7 stellt Informationen über die Datenschutzrichtlinie bereit
    1.8 stellt Informationen über Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte bereit
    1.9 weist auf alternative Methoden der Streitbeilegung hin
  2. Der unter der Domain https://wyposazeniesportowe.com.pl betriebene Online-Dienst wird geführt von:
    ANTON SEBASTIAN CHMIELEWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA
    ul. Ciepłownicza 9, 58-200 Dzierżoniów
    NIP: 8822143132, REGON: 524351432, KRS: 0001016808
    E-Mail: handel@wyposazeniesportowe.com.pl
    Kontakttelefon: +48 665 558 955
  3. Die im Shop angezeigten Preise sind in polnischen Złoty (PLN) angegeben und sind Bruttopreise. Der Preis eines bestimmten Produkts ist für den Kunden zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung verbindlich. Die Preise enthalten keine Lieferkosten.
  4. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler.
  5. Die auf der Website des Shops bereitgestellten Informationen über Produkte, einschließlich Beschreibungen und Preise, stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der im Online-Shop verfügbaren Produkte zu ändern, neue Produkte einzuführen, Produkte zurückzuziehen, Aktionen durchzuführen, Rabatte anzubieten sowie Produkte zeitweise unentgeltlich bereitzustellen. Die vorstehenden Bestimmungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden.
  7. Die Dauer von Aktionen ist begrenzt. Rabatte und Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar. Detaillierte Informationen sind jeweils in den Bedingungen oder der Geschäftsordnung der jeweiligen Aktion enthalten.
  8. Voraussetzung für die Abgabe einer Bestellung durch den Kunden ist die Kenntnisnahme und Akzeptanz der Geschäftsordnung zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung. Durch die Akzeptanz stimmt der Kunde allen Bestimmungen zu und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
  9. Der Dienst ermöglicht den Kunden die Registrierung eines Kontos.
  10. Diese Geschäftsordnung wird unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann den Inhalt der Geschäftsordnung in einer für ihn geeigneten Weise speichern, z. B. durch Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Ausdruck.
  11. Die Geschäftsordnung kann auf gesonderte Geschäftsordnungen sowie allgemeine Geschäftsbedingungen verweisen, die vom Eigentümer des Online-Dienstes bereitgestellt werden und die in einem solchen Fall einen integralen Bestandteil dieser Geschäftsordnung bilden.
  12. Es wird festgelegt, dass Bestimmungen dieser Geschäftsordnung, die unzulässige Vertragsklauseln im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches (Artikel 385(1) bis 385(3)) darstellen würden oder gegen zwingende gesetzliche Vorschriften über Verträge mit Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten verstoßen, auf diese Kunden keine Anwendung finden.
  13. Den Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
  14. Der Verkäufer ermöglicht den Kunden, Bewertungen zur Qualität des Services und der Produkte direkt auf der Website des Online-Shops abzugeben. Die eingereichten Bewertungen unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch das Personal des Shops. Der Verkäufer verändert den Inhalt der eingereichten Bewertungen nicht.
  15. Der Verkäufer wendet keine Mechanismen zur Platzierung von Produkten in der Liste der Suchergebnisse an.

§2 Begriffsbestimmungen

Arbeitstag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bestellformular – ein elektronischer, interaktiver Dienst, der im Online-Shop des Verkäufers verfügbar ist und die Abgabe einer Bestellung ermöglicht.

Bürgerliches Gesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt 1964.16.93 in der jeweils geltenden Fassung).

Produkt – alle im Online-Shop verfügbaren Produkte, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Kunden sind.

Nach der Spezifikation des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten hergestelltes Produkt – ein nicht vorgefertigtes Produkt, das auf Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten hergestellt wird.

Geschäftsordnung – diese Geschäftsordnung des Shops.

Online-Shop / Online-Dienst – ein Online-Shop, der unter der Adresse https://wyposazeniesportowe.com.pl verfügbar ist und über den der Kunde Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen aufgeben kann.

Verkäufer, Dienstanbieter – ANTON Sebastian Chmielewski Spółka Komandytowa,
ul. Ciepłownicza 9, 58-200 Dzierżoniów,
NIP: 8822143132, REGON: 524351432, KRS: 0001016808.

Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird.

Garantie – eine freiwillige Erklärung über die Qualität des Produkts, die vom Garantiegeber abgegeben wird.

Garantiegeber – eine Stelle, die eine Garantie auf Grundlage der ausgestellten Garantieerklärung gewährt.

Garantiedokument – eine Garantiekarte oder ein Garantieheft.

Elektronischer Dienst – ein Dienst, der vom Dienstanbieter elektronisch für den Dienstleistungsempfänger über den Online-Dienst erbracht wird.

Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt mit dem Verkäufer abzielt.

Datenschutzrichtlinie – ein Dokument, das die Zwecke und Grundsätze der Datenverarbeitung beschreibt, einschließlich der Rechte der betroffenen Personen.

Kunde, Dienstleistungsempfänger – ein Verbraucher, ein Unternehmer mit Verbraucherrechten oder ein Unternehmer.

Verbraucher – im Sinne von Artikel 22(1) des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Unternehmer – im Sinne von Artikel 43(1) des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, im Zentralregister und der Information über die Wirtschaftstätigkeit eingetragen ist und einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, jedoch für sie keinen beruflichen Charakter hat, was sich aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, wie er im Zentralregister und der Information über die Wirtschaftstätigkeit ausgewiesen ist. Dies gilt ausschließlich für Verträge, die im Fernabsatz oder außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossen werden.

Warenkorb – eine Liste von Produkten, die vom Kunden aus den im Shop verfügbaren Produkten ausgewählt wurden.

Kundenkonto – ein elektronischer Dienst, ein individueller Bereich für jeden Kunden, der vom Verkäufer nach der Registrierung für den Kunden aktiviert wird.

Registrierungsformular – ein Formular, das auf der Website des Dienstanbieters verfügbar ist und die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht.

Kontaktformular – ein elektronischer Dienst, über den Nutzer des Online-Dienstes https://wyposazeniesportowe.com.pl Informationen und Daten zur Bearbeitung einer eingereichten Anfrage bereitstellen.

Blog – ein elektronischer Dienst, der auf der Website für deren Dienstleistungsempfänger verfügbar ist.

Newsletter – ein elektronischer Dienst, der es dem Dienstleistungsempfänger ermöglicht, den Newsletter zu abonnieren und unentgeltlich Informationen vom Dienstanbieter per E-Mail über den Dienst zu erhalten.

§3 Elektronische Dienste

  1. Im Online-Dienst stehen folgende elektronische Dienste zur Verfügung:
    1.1 Bestellformular
    1.2 Kontaktformular
    1.3 Blog
    1.4 Newsletter
    1.5 Kundenkonto
  2. Der Dienst „Bestellformular“ ist ein einmaliger Dienst, der mit der Abgabe einer Bestellung über dieses Formular endet oder wenn der Dienstleistungsempfänger die Abgabe einer Bestellung über dieses Formular beendet.
  3. Der Dienst „Kontaktformular“ ermöglicht es den Dienstleistungsempfängern, dem Verkäufer Nachrichten über ein im Online-Dienst verfügbares Formular zu senden.
  4. Der Dienst „Blog“ wird auf unbestimmte Zeit bereitgestellt. Der Dienstleistungsempfänger kann die Nutzung des Blogs jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden, indem er den Internetbrowser schließt oder zu einer anderen Website wechselt.
  5. Der Dienst „Newsletter“ wird auf unbestimmte Zeit für Dienstleistungsempfänger mit einem registrierten Kundenkonto bereitgestellt. Der Dienstleistungsempfänger kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen, indem er auf den entsprechenden Link in der im Rahmen des Newsletters versandten Nachricht klickt oder eine E-Mail an handel@wyposazeniesportowe.com.pl sendet. Der Dienst besteht im Versand elektronischer Nachrichten an die vom Dienstleistungsempfänger angegebene E-Mail-Adresse, die Informationen über neue Produkte im Angebot des Verkäufers, aktuelle Geschäftsangebote, Aktionen, Rabatte, Schulungen sowie sonstige Informationen über die Tätigkeit des Online-Shops enthalten. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Newsletter-Dienst ohne Angabe von Gründen nach vorheriger Benachrichtigung des Dienstleistungsempfängers einzustellen.
  6. Das Kundenkonto ist nach der Registrierung gemäß den in dieser Geschäftsordnung beschriebenen Bedingungen verfügbar.
    6.1 Zur Erstellung eines Kundenkontos ist das Registrierungsformular auszufüllen. Erforderlich sind folgende Daten: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort.
    6.2 Die Anmeldung im Kundenkonto erfolgt durch Eingabe der im Registrierungsformular festgelegten E-Mail-Adresse und des Passworts.
    6.3 Der Dienstleistungsempfänger kann sein Kundenkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten löschen, indem er einen entsprechenden Antrag an den Dienstanbieter richtet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die Adresse des Dienstanbieters.
    6.4 Verstößt der Dienstleistungsempfänger gegen die Geschäftsordnung, geltendes Recht oder die guten Sitten, kann der Dienstanbieter den Vertrag mit dem Dienstleistungsempfänger kündigen oder dessen Durchführung für das jeweilige Kundenkonto aussetzen.
  7. Der Dienstanbieter ist verpflichtet, alle vom Dienstleistungsempfänger eingereichten Beschwerden über Unregelmäßigkeiten, Mängel oder Unterbrechungen bei der Erbringung der Dienste und dem Betrieb des Online-Shops innerhalb von höchstens 14 Tagen zu prüfen.
  8. Beschwerden über elektronische Dienste können eingereicht werden:
    8.1 per E-Mail an handel@wyposazeniesportowe.com.pl
    8.2 schriftlich durch Übersendung einer formellen Beschwerde an die Adresse des Dienstanbieters:
    ANTON Sebastian Chmielewski Spółka Komandytowa,
    ul. Ciepłownicza 9, 58-200 Dzierżoniów
  9. Unentgeltliche Dienste sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.
  10. Der Dienstanbieter informiert darüber, dass die Nutzung elektronischer Dienste, der öffentliche Charakter des Internets sowie dessen Nutzung mit bestimmten Risiken verbunden sein können, wie z. B. der Möglichkeit des unbefugten Zugriffs und der Veränderung von Nutzerdaten durch Dritte oder der Installation schädlicher Software auf dem vom Nutzer verwendeten Gerät und IT-System. Die Nutzer sollten geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um diese Risiken zu minimieren.

§4 Abschluss des Kaufvertrags

  1. Der Verkäufer ermöglicht den Abschluss eines Kaufvertrags über das Bestellformular auf der Website https://wyposazeniesportowe.com.pl.
  2. Bestellungen über das Bestellformular können 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über aufgegeben werden.
  3. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde folgende Schritte ausführen:
    3.1 Das ausgewählte Produkt durch Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen.
    3.2 Im Warenkorb kann der Kunde:
    3.2.1 die Menge eines bestimmten Produkts erhöhen oder verringern,
    3.2.2 ausgewählte Produkte vollständig aus dem Warenkorb entfernen, indem er in der Warenkorbtabelle auf die Schaltfläche „X“ klickt,
    3.2.3 der Inhalt des Warenkorbs wird nach einer Änderung der Produktmenge automatisch aktualisiert,
    3.2.4 erhaltene Gutscheine anwenden.
    3.3 Nach Bestätigung des Warenkorbinhalts und der Lieferkosten auf „Zur Zahlung gehen“ klicken.
    3.4 Anschließend das Bestellformular ausfüllen durch:
    3.4.1 Eingabe der für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten,
    3.4.2 Auswahl einer der im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden,
    3.4.3 mit (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
    3.5 Anschließend muss der Kunde:
    3.5.1 die Geschäftsordnung des Shops lesen und akzeptieren,
    3.5.2 bestätigen, dass er die Datenschutzrichtlinie gelesen hat und der Verarbeitung der Daten zur Durchführung der Bestellung zustimmt.
    3.6 Die Absicht zum Abschluss des Vertrags durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ bestätigen.
    3.7 Die Wahl der Zahlungsart „Banküberweisung“ für die aufgegebene Bestellung verpflichtet den Kunden zur Vornahme der Zahlung.
    3.8 Bei Auswahl von „Tpay“ muss der Kunde eine der verfügbaren Zahlungsmethoden wählen, die Tpay-Geschäftsordnung lesen und akzeptieren und anschließend die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ oder einer gleichwertigen Schaltfläche bestätigen. Die Abgabe der Bestellung erfordert die Zahlung.
  4. Eine vom Kunden aufgegebene Bestellung stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsordnung dar.
  5. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungsnachricht sowie eine weitere Nachricht über die Annahme der Bestellung, die eine Willenserklärung des Verkäufers über den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Kunden darstellt. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Bestellannahmebestätigung vom Verkäufer erhält.
  6. Der Kunde ist verpflichtet, richtige und aktuelle Angaben zu machen.
  7. Der Kunde kann eine Bestellung auch ohne Erstellung eines Kundenkontos aufgeben.

§5 Bearbeitungszeit der Bestellung

  1. Die Bestellung wird innerhalb von 21 Tagen bearbeitet, sofern in der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung kein anderer Zeitraum angegeben ist. In jedem Fall beginnt die Erfüllungsfrist am Tag nach der Zahlung, d. h. am Tag der Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers.
  2. Wenn die in der Bestellung enthaltenen Produkte unterschiedliche Erfüllungsfristen haben, gilt für die gesamte Bestellung die längste dieser Fristen.

§6 Lieferung

  1. Die Lieferung der Produkte erfolgt über:
    1.1 Kurierdienste: DPD, InPost, GLS, DHL, AMBRO, FedEx
    1.2 Abholung über Paketautomaten
    1.3 Eigenen Transport des Verkäufers
  2. Der Verkäufer ermöglicht die persönliche Abholung einer bezahlten Bestellung. Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail (an die vom Kunden angegebene Adresse), wenn die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
  3. In dem in §6 Absatz 2 dieser Geschäftsordnung genannten Fall ist der Kunde verpflichtet, die bestellten Produkte innerhalb von 21 Kalendertagen ab dem Erhalt der E-Mail-Benachrichtigung über die Abholbereitschaft der Bestellung abzuholen. Holt der Kunde die bestellten Produkte aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind, nicht innerhalb dieser Frist ab, wird der Kaufvertrag 14 Kalendertage nach dem Erhalt der E-Mail-Benachrichtigung automatisch und mit sofortiger Wirkung beendet, ohne dass es einer gesonderten Erklärung einer der Parteien bedarf. Der Kunde wird über die Stornierung der Bestellung per E-Mail informiert. In einem solchen Fall erstattet der Verkäufer die Zahlung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
  4. Informationen über die Lieferkosten der gekauften Produkte werden dem Kunden im Bereich „Warenkorb“ vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
  5. Die Lieferung der Produkte an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist.
  6. Der Kunde trägt die Kosten, die aufgrund der Unmöglichkeit der Zustellung der Sendung entstehen, wenn diese durch die Angabe falscher oder unrichtiger personenbezogener oder Adressdaten oder durch eine ungerechtfertigte Annahmeverweigerung der Sendung verursacht wurden.
  7. Die Lieferkosten werden auf Grundlage der jeweils aktuellen Preislisten von DPD und InPost berechnet und hängen vom Gewicht, den Abmessungen der Sendung, der Lieferart sowie der gewählten Zahlungsart ab. Der Kunde wird über die Kosten während des Ausfüllens des Bestellformulars informiert und akzeptiert die Versandkosten mit Abgabe der Bestellung.
  8. Die Lieferung der Produkte für Bestellungen, die über das Bestellformular aufgegeben werden, ist auf das Gebiet Polens beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Abgabe der Bestellung angegebene Adresse.

§7 Sendungen

  1. Bei Wahl eines Kurierdienstes als Lieferart für die bestellten Produkte:
    1.1 Der Kunde sollte die gelieferte Sendung bei der Annahme in der für Sendungen dieser Art üblichen Weise überprüfen und die Produkte auf etwaige Mängel kontrollieren.
    1.2 Werden bei der Lieferung Fehlmengen oder Beschädigungen festgestellt, ist der Kunde berechtigt, den Kurier aufzufordern, ein offizielles Schadensprotokoll zu erstellen.
    1.3 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Unterlassen der Erstellung eines ordnungsgemäßen Schadensprotokolls mit dem Kurier die Bearbeitung der Reklamation erschweren kann. Daher wird empfohlen, Beweise zu sichern, die den Zustand der Sendung bei der Annahme bestätigen. In einem solchen Fall sollte der Kunde den Verkäufer unverzüglich kontaktieren.
    1.4 Detaillierte Informationen zum Reklamationsverfahren sind in den Geschäftsordnungen der Kurierunternehmen auf deren Websites verfügbar.
  2. Bei Wahl eines Paketautomaten (Paczkomat) als Lieferart für die bestellten Produkte:
    2.1 Werden bei der Entnahme der bestellten Produkte aus dem Paketautomaten Fehlmengen oder Beschädigungen festgestellt, sollte der Kunde das Reklamationsverfahren einleiten, indem er den auf dem Terminal des Paketautomaten angezeigten Anweisungen folgt. Der Kunde sollte außerdem den Verkäufer unverzüglich kontaktieren.
    2.2 Detaillierte Informationen zum Reklamationsverfahren für Paketautomaten sind in der Geschäftsordnung des Dienstes „Paczkomaty 24/7“ von InPost Sp. z o.o. auf deren Website verfügbar.
  3. Die Bestimmungen von §7 Absatz 1 „Sendungen“ gelten für Kunden, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.
  4. Bei einem Kunden, der weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, gilt die Nichtmeldung von Transportschäden, Mengenabweichungen oder Unvollständigkeit der Produkte innerhalb von 2 Tagen ab dem Lieferdatum an die in der Bestellung angegebene Adresse als Erklärung, dass der Kunde die Produkte ohne Vorbehalte erhalten hat, was zum Verlust sämtlicher diesbezüglicher Ansprüche führt.

§8 Zahlungen

  1. Der Verkäufer stellt folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
    1.1 Traditionelle Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Übersendung der Vertragsbestätigung durch den Verkäufer (Vorkasse),
    1.2 Tpay-Vorkasse per elektronischer Überweisung oder Karte. Die Vorauszahlung erfolgt über ein externes Zahlungssystem, das von Krajowy Integrator Płatności S.A. mit Sitz in Poznań, plac Andersa 3, 17. Etage, 61-894 Poznań, betrieben wird, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Poznań – Nowe Miasto i Wilda in Poznań, VIII. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, mit vollständig eingezahltem Stammkapital in Höhe von 5.494.980 PLN.
  2. Erfolgt die Zahlung durch den Kunden nicht innerhalb der in §8 Absatz 1.1 dieser Geschäftsordnung genannten Frist, kann der Verkäufer nach vorheriger erfolgloser Zahlungsaufforderung mit Fristsetzung gemäß Artikel 491 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom Vertrag zurücktreten.
  3. Bei Wahl der Zahlung über Tpay ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung vor der Bearbeitung der Bestellung zu leisten.
  4. Der Verkäufer stellt einen Kassenbeleg oder eine Mehrwertsteuerrechnung aus. Der Kunde erklärt sich mit dem Erhalt von elektronischen Rechnungen einverstanden, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

§9 Garantie

  1. Wenn das Produkt nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, stehen dem Kunden gesetzliche Gewährleistungsrechte auf Kosten des Verkäufers zu. Die Garantie berührt diese gesetzlichen Rechte nicht.
  2. Für einige Produkte gilt eine Herstellergarantie, die in Polen gültig ist. Informationen darüber, ob ein Produkt von einer Garantie erfasst ist, sind in der Produktbeschreibung enthalten.
  3. Der Umfang der Haftung des Garantiegebers ist im Garantiedokument festgelegt.
  4. Garantierechte sind gemäß den im dem Produkt beigefügten Garantiedokument festgelegten Bedingungen geltend zu machen.

§10 Reklamationen

  1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.
  2. Der Verkäufer ist gesetzlich dafür verantwortlich, dass das Produkt mit dem Vertrag übereinstimmt.
  3. Wenn das Produkt nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, hat der Verbraucher das Recht, eine Reklamation einzureichen auf Grundlage der Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014.
  4. Reklamationen können beim Verkäufer eingereicht werden:
    4.1 per E-Mail an: reklamacje@wyposazeniesportowe.com.pl
    4.2 auf dem Postweg durch Übersendung einer schriftlichen Reklamation an die Adresse des Verkäufers:
    ANTON Sebastian Chmielewski Spółka Komandytowa
    ul. Ciepłownicza 9, 58-200 Dzierżoniów, Polen
  5. Die Reklamation sollte enthalten:
    – Vor- und Nachname,
    – Kontaktdaten,
    – Beschreibung des Mangels,
    – Datum der Feststellung des Mangels,
    – Kaufnachweis,
    – bevorzugte Art der Rückmeldung,
    – konkretes Begehren des Kunden im Zusammenhang mit der Reklamation.
    Betrifft die Reklamation ein Produkt, so ist das mangelhafte Produkt zusammen mit dem Reklamationsschreiben zurückzusenden. Falls zusätzliche Informationen erforderlich sind, wird der Verkäufer den Kunden vor der Bearbeitung der Reklamation um deren Übermittlung bitten.
  6. Der Verkäufer prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs und informiert den Kunden über die Entscheidung in der vom Kunden angegebenen Form.
  7. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, der Verkäufer, seine Rechtsvorgänger oder in seinem Namen handelnde Personen haben eine längere Verwendbarkeitsdauer bestimmt.
  8. Bei einem Kaufvertrag mit einem Verbraucher oder einem Unternehmer mit Verbraucherrechten wird vermutet, dass jede innerhalb von zwei Jahren ab dem Lieferdatum festgestellte Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird oder eine solche Vermutung mit der Art des Produkts oder des Mangels unvereinbar ist.
  9. Wenn das Produkt nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, kann der Verbraucher:
    9.1 Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen,
    9.2 eine Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
    – der Verkäufer sich weigert, das Produkt gemäß Artikel 43d Abs. 2 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 vertragsgemäß zu machen,
    – der Verkäufer es versäumt, das Produkt innerhalb der in Artikel 43d Abs. 4–6 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vorgesehenen Frist vertragsgemäß zu machen,
    – die Vertragswidrigkeit trotz Versuchen des Verkäufers fortbesteht,
    – die Vertragswidrigkeit erheblich ist, was eine sofortige Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt,
    – der Verkäufer ausdrücklich erklärt oder sich aus den Umständen ergibt, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vertragsgemäß machen wird.
  10. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist. Es wird vermutet, dass jede Vertragswidrigkeit erheblich ist.
  11. Der Verbraucher ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt dem Verkäufer zum Zweck der Nachbesserung oder des Austauschs zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer holt das Produkt auf eigene Kosten ab. Der Shop nimmt keine Nachnahmesendungen (COD) an.
  12. Der Verkäufer erstattet Preisnachlässe, die sich aus einer Reklamation ergeben, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Antrags des Verbrauchers auf Preisminderung.
  13. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt auf Kosten des Verkäufers zurückzusenden. Der Verkäufer erstattet den geschuldeten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des zurückgesandten Produkts oder des Nachweises über dessen Rücksendung. Der Shop nimmt keine Nachnahmesendungen (COD) an.
  14. Die Bestimmungen der §10 Abs. 1–13 gelten entsprechend für einen Unternehmer mit Verbraucherrechten.
  15. Ist der Kunde Unternehmer, so schließen die Parteien die Haftung aus der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Artikel 558 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches aus.

§11 Rücktritt vom Vertrag

  1. Gemäß Artikel 27 Abs. 1 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2014, Pos. 827) hat ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Fernabsatzvertrag abschließt, das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts vom Vertrag zurückzutreten.
  2. Die in §11 Abs. 1 genannte Rücktrittsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem das Produkt dem Verbraucher, dem Unternehmer mit Verbraucherrechten oder einer von ihnen benannten Person, die nicht der Beförderer ist, übergeben wird.
  3. Bei einem Vertrag, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden, beginnt die Rücktrittsfrist mit der Lieferung des letzten Produkts, der letzten Partie oder des letzten Teils.
  4. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung übermittelt. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, dass der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten die Erklärung vor Ablauf der Frist absendet.
  5. Die Rücktrittserklärung kann postalisch oder elektronisch übermittelt werden, indem sie an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet oder über die Website des Verkäufers eingereicht wird – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in §1 Abs. 2 angegeben. Die Erklärung kann auch unter Verwendung des Rücktrittsformulars abgegeben werden, dessen Muster als Anlage Nr. 1 zu diesen AGB sowie als Anlage zum Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 beigefügt ist. Dies ist jedoch nicht verpflichtend.
  6. Reicht der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten den Rücktritt elektronisch ein, so hat der Verkäufer unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung an die angegebene E-Mail-Adresse zu übermitteln.
  7. Folgen des Rücktritts vom Vertrag:
    7.1 Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
    7.2 Nach dem Rücktritt vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang der Rücktrittserklärung zurückzuerstatten. Zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer teureren Lieferart als der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben, werden nicht erstattet.
    7.3 Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, sie stimmen ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu, die für sie keine Kosten verursacht.
    7.4 Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er das zurückgesandte Produkt erhalten hat oder bis der Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
    7.5 Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt informiert hat, an die in diesen AGB angegebene Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist abgesendet wird.
    7.6 Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten für die Rücksendung eines Produkts, das aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann.
    7.7 Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
    7.8 Kann das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden, so werden entsprechende Informationen sowie die Rücksendekosten in der Produktbeschreibung im Online-Shop angegeben.
  8. Das Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nicht für den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten bei Verträgen:
    8.1 über nicht vorgefertigte Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder zur Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dienen;
    8.2 über Dienstleistungen, für die der Verbraucher zahlungspflichtig ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und dies mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers erfolgte, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Erbringung der Leistung sein Rücktrittsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat;
    8.3 über Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
    8.4 wenn der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich auffordert, zu ihm zu kommen, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen; erbringt der Verkäufer zusätzlich andere als die vom Verbraucher verlangten Dienstleistungen oder liefert andere Waren als die zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile, so besteht das Rücktrittsrecht nur hinsichtlich dieser zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren.
  9. Unternehmern steht kein Recht zu, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
  10. Rücktritt vom Vertrag – Kontaktdaten für Rücksendungen:
    10.1 per E-Mail: handel@wyposazeniesportowe.com.pl
    10.2 postalisch, durch Übersendung der Rücktrittserklärung an die Adresse des Verkäufers:
    ANTON Sebastian Chmielewski Spółka Komandytowa
    ul. Ciepłownicza 9, 58-200 Dzierżoniów, Polen

§12 Technische Anforderungen

  1. Um den Online-Shop nutzen zu können, muss der Kunde über Folgendes verfügen:
    1.1 Einen Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang.
    1.2 Zugang zu einem aktiven und korrekt konfigurierten E-Mail-Konto, um Nachrichten vom Verkäufer zu empfangen.
    1.3 Einen aktuellen Webbrowser, wie Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge.
    1.4 Aktivierte Cookies sowie JavaScript-Unterstützung im Webbrowser.
    1.5 Software zum Lesen von .PDF-Dateien.
  2. Der Verkäufer haftet nicht für Probleme, die sich aus der Nichtbeachtung der technischen Anforderungen durch den Kunden ergeben, die für die Nutzung des Online-Shops und seiner Produkte erforderlich sind.

§13 Datenschutzerklärung

  1. Der Administrator der personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung des Online-Shops angegeben werden, ist der Verkäufer.
  2. Die Zwecke und der Umfang der Datenverarbeitung, die Empfänger der Daten sowie die Rechte der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
    [Link zur Datenschutzerklärung]

§14 Außergerichtliche und gerichtliche Streitbeilegung

  1. Außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren:
    1.1 Der Verbraucher hat das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, einschließlich der Einreichung eines Antrags auf Mediation oder eines Antrags auf Streitbeilegung durch ein Schiedsgericht. Der Antrag ist nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens zu stellen und nur sofern beide Streitparteien damit einverstanden sind.
    Eine Liste der ständigen Verbraucherschiedsgerichte bei den Woiwodschaftsinspektoraten der Handelsinspektion ist verfügbar unter:Der Verbraucher kann zudem kostenlose Unterstützung durch den Kreis- (Stadt-)Verbraucherombudsmann oder eine Verbraucherschutzorganisation (z. B. die Verbraucherföderation oder den Polnischen Verbraucherverband) in Anspruch nehmen.
    1.2 Der Verkäufer stimmt nicht zu, Streitigkeiten aus abgeschlossenen Kaufverträgen einem Mediationsverfahren zu unterwerfen.
  2. Gerichtliche Streitbeilegung:
    2.1 Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher werden von den nach den allgemein geltenden Vorschriften des polnischen Rechts zuständigen Gerichten entschieden.
    2.2 Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, werden vom für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden.
  3. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) stellt der Verkäufer als in der Europäischen Union ansässiger Unternehmer, der Online-Kaufverträge oder Dienstleistungsverträge abschließt, einen elektronischen Link zur ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit:

§15 Schlussbestimmungen

  1. Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden gemäß dem polnischen Recht ausgeführt.
  2. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die folgenden Rechtsvorschriften:
    2.1 das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964.16.93 in der jeweils geltenden Fassung),
    2.2 das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt 2002.144.1204 in der jeweils geltenden Fassung),
    2.3 das Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Pos. 827).
  3. Alle auf der Website https://wyposazeniesportowe.com.pl verwendeten Handelsnamen, Firmennamen und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern und werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet. Einige davon können eingetragene Marken sein.
  4. Alle auf der Website https://wyposazeniesportowe.com.pl dargestellten Materialien, Beschreibungen und Bilder sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Verkäufers. Diese Materialien dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht verbreitet, weitergegeben oder kopiert werden. Sie dienen ausschließlich Informationszwecken.
  5. Kunden sind verpflichtet, die Website in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, gesellschaftlichen Normen, ethischen Grundsätzen sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Es ist strengstens untersagt, rechtswidrige, beleidigende oder verleumderische Inhalte bereitzustellen.
  6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der Zahlungsarten oder der Liefermethoden, sofern diese Änderungen die Durchführung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen. Änderungen können auch aufgrund von technologischen Aktualisierungen eingeführt werden. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers unter der Unterseite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ in Kraft. Für Verträge, die vor der Änderung abgeschlossen wurden, gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    • Kunden mit einem Kundenkonto erhalten zusätzliche Benachrichtigungen über die Änderungen per E-Mail.
    • Das Inkrafttreten der Änderungen erfolgt nicht früher als 14 Tage ab dem Datum ihrer Veröffentlichung.
    • Akzeptiert ein Kunde mit Kundenkonto die neue Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, ist er verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung darüber zu informieren.
    • Die Nichtannahme der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt zur Beendigung des Vertrags.
  7. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 27. Dezember 2023 in Kraft.

Anhang Nr. 1 – Formular zum Rücktritt vom Vertrag (PDF-Link)